Politique de confidentialité U Group

Dernière mise à jour : 14 mars 2024

Nos principes clés en matière de confidentialité

Pour U Group, la protection de la vie privée n’est pas seulement une question de conformité aux exigences légales. La protection de la vie privée est au cœur de notre modèle d’affaires et de tout ce que nous entreprenons. À cet égard, nous nous engageons à respecter les cinq principes clés de confidentialité suivants :

  1. L’engagement « Confidentialité d’abord »

Votre vie privée est notre priorité absolue. Nous avons conçu chaque aspect de notre entreprise en tenant compte de la confidentialité, ce qui vous donne le contrôle sur vos renseignements personnels.

  1. Transparence

Vous serez toujours informé des données que nous recueillons auprès de vous et de leur utilisation. Il n’y aura pas de surprises.

  1. Minimisation des données

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires à la fourniture de nos services. Si nous n’en avons pas besoin, nous ne vous les demanderons pas et nous ne les obtiendrons pas d’une autre manière.

  1. Partage limité avec des tiers

Vos renseignements personnels restent avec nous, sauf si vous nous avez clairement autorisés à les partager avec d’autres parties — auquel cas, nous exigeons que ces autres parties respectent les mêmes normes élevées de protection des données que nous nous imposons. Pour plus d’informations sur le partage avec des tiers, consultez la section Comment partageons-nous vos renseignements ?.

  1. Contrôle de l’utilisateur

Vous décidez de la manière dont vos renseignements personnels sont utilisés, stockés et partagés. Nous mettons à votre disposition des outils qui vous permettent de faire les choix qui vous conviennent. Pour plus d’informations sur vos choix, consultez la section Vos droits et choix ci-dessous.

En accord avec les principes clés de confidentialité décrits ci-dessus, les sections suivantes décrivent en détail la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les renseignements vous concernant, ainsi que vos droits et vos choix concernant cette collecte, cette utilisation et ce partage.

Champ d’application de la présente Politique de confidentialité

« Nous », « notre », « nos » et « U Group » désignent The U Group & Co Limited et ses sociétés affiliées, y compris The U Group & Co Ltd. Les « Services » désignent ce site Web ainsi que les services que nous mettons à disposition via nos applications — actuellement OláNota (www.olanota.com) et ReceiptJar (www.receiptjar.com) (collectivement, les « Applications »). 

Lorsque nous faisons référence à « cette » Politique de confidentialité, nous entendons également les Politiques de confidentialité de nos applications, le cas échéant.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons donc à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos renseignements et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. 

Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre (voir Modifications de la présente Politique de confidentialité). Si vous continuez à utiliser nos Services après que nous ayons apporté des modifications, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour. Soyez assuré, cependant, que toute modification sera entièrement conforme à nos Principes clés en matière de confidentialité ci-dessus.

Vos questions et commentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité sont les bienvenus. Vous trouverez nos coordonnées dans la section Contactez-nous ci-dessous. 

Quels sont les renseignements que nous recueillons ?

Nous recueillons deux types de renseignements auprès des utilisateurs de nos Services : (1) les renseignements que vous nous fournissez et (2) les renseignements que nous recueillons automatiquement. Pour plus de détails, voir ci-dessous.

1. Renseignements que vous nous fournissez

Nous recueillons certains renseignements que vous fournissez directement via nos Services :

  • Vos coordonnées :

    • Lorsque vous nous contactez par courriel, par clavardage, par téléphone ou via un formulaire de contact.

    • Lorsque vous accédez à nos Services et à d’autres ressources (telles que des rapports) que nous mettons à votre disposition.

  • Les renseignements que vous fournissez à votre sujet lorsque vous vous créez un compte dans l’Application, y compris votre nom et votre adresse électronique. Si vous vous connectez à votre compte à l’aide de Facebook, vous pouvez consentir à ce que Facebook partage certains renseignements de votre compte Facebook avec l’Application.

  • Les renseignements contenus dans les reçus d'achat et les factures que vous téléchargez sur votre compte d'Application, soumettez par courriel ou en utilisant nos fonctionnalités Connexion par courriel et Tout synchroniser. Les renseignements contenus dans les reçus d'achat et les factures peuvent inclure des détails sur ce qui a été acheté, les renseignements sur le fournisseur, le montant total dépensé et la date et l'heure de l'achat.

  • Les renseignements que vous fournissez lorsque vous répondez à un sondage ou remplissez un formulaire. Ces renseignements peuvent inclure des données sensibles telles que la race, le groupe ethnique ou les croyances religieuses si vous fournissez volontairement ces renseignements. 

  • Les renseignements de paiement si vous décidez de souscrire à nos Services payants.

  • Le contenu de vos communications avec nous, dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos Services. Cela comprend les renseignements collectés par téléphone, vidéo ou dans la correspondance (y compris par courriel, clavardage en direct, courrier, SMS ou médias sociaux). Tous les appels téléphoniques ou vidéo entre vous et nos représentants peuvent être enregistrés à des fins de formation, de contrôle qualité et de conformité, et en poursuivant un tel appel, vous consentez à son enregistrement.

2. Renseignements collectés automatiquement

Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos Services, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certains renseignements sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Ces renseignements peuvent comprendre :

  • Les détails de votre utilisation de nos Services, y compris les données de trafic, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur nos Services.

  • Renseignements sur le type d’appareil ou de navigateur que vous utilisez, le logiciel d’exploitation de votre appareil, votre fournisseur d’accès à Internet, les paramètres régionaux et linguistiques de votre appareil et d’autres renseignements similaires. Ces données peuvent inclure l’adresse IP, l’adresse MAC, l’identifiant publicitaire de l’appareil (p.ex. IDFA ou AAID) et d’autres identifiants de l’appareil.

  • Renseignements de localisation, y compris les renseignements fournis par un appareil mobile ou autre interagissant avec l’Application, ou associés à votre adresse IP, dans la mesure où la loi nous autorise à traiter ces renseignements.

Pourquoi recueillons-nous ces renseignements ? Parce qu’ils nous aident à améliorer les Services que nous mettons à votre disposition, notamment en nous permettant de :

  • Estimer la taille de notre audience et les habitudes d’utilisation.

  • Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser nos Services en fonction de vos intérêts individuels.

  • Accélérez vos recherches.

  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Services.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de renseignements peuvent inclure des témoins de connexion. Vous connaissez sans doute les témoins de connexion : un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. 


Vous pouvez refuser d’accepter les témoins de connexion en activant le paramètre approprié de votre navigateur. Sachez toutefois que si vous choisissez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités de nos Services. À moins que vous n’ayez paramétré votre navigateur pour qu’il refuse les témoins de connexion, notre système émettra des témoins de connexion (aux fins limitées décrites ci-dessus) lorsque vous dirigerez votre navigateur vers nos Services. 

3. Utilisation de témoins de connexion de tiers

Certains contenus des Services sont diffusés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins de connexion pour collecter des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez nos Services. Les données qu’ils recueillent peuvent être associées à vos renseignements personnels ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous fournir un contenu ciblé. 


4. Renseignements collectés auprès de tiers

Nous pouvons recueillir certains renseignements vous concernant auprès de sources tierces, notamment :

  • Des renseignements vous concernant provenant de tiers et disponibles publiquement, telles que des renseignements personnels et des renseignements démographiques estimés, si vous reliez votre compte à un tiers et nous accordez la permission d'accéder à ces renseignements.

  • Des renseignements de facturation provenant de commerçants dans les cas où vous nous avez donné accès à un compte en ligne.

  • Des renseignements vous concernant provenant d'entreprises tierces spécialisées dans la collecte de renseignements disponibles publiquement. Cela peut inclure des renseignements démographiques estimés et des renseignements provenant de registres publics, telles que l'inscription sur les listes électorales.

  • Des renseignements vous concernant provenant d’autres sources. Il peut s’agir de renseignements démographiques provenant de sociétés de collecte de données et d’autres sources, afin que nous puissions fournir des rapports d’étude de marché anonymes à nos clients et partenaires.

Comment utilisons-nous vos renseignements ?

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris tout renseignement personnel :

  • Pour présenter nos Services et leur contenu, y compris pour fournir un service à la clientèle.

  • Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous demandez.

  • Pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez.

  • Si vous avez un compte avec U Group, pour vous envoyer des notifications concernant votre compte. 

  • Pour exécuter nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.

  • Pour vous informer des changements apportés à nos Services ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par leur intermédiaire.

  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de nos Services.

  • De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les renseignements.

  • Pour toute autre finalité avec votre consentement.

  • Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, y compris pour exercer ou défendre nos droits légaux (y compris pour détecter, enquêter et prévenir les activités qui violent nos Conditions générales ou qui pourraient être illégales).

De plus, lorsque vous téléchargez vos reçus d'achat sur l'une des Applications, envoyez des reçus d'achat par courriel ou participez à un sondage, nous utilisons les renseignements contenus dans ces reçus ou sondages pour préparer des rapports pour nos clients. Nous vous assurons, cependant, que tous vos renseignements personnels sont supprimés des reçus et sondages avant que nous ne partagions des rapports avec des tiers. Nos clients ne voient jamais vos renseignements personnels ni aucune autre information pouvant éventuellement vous identifier ou identifier toute autre personne. Toutes les données partagées avec des tiers sont entièrement anonymisées et dépersonnalisées. 

Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour vous contacter au sujet de nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de cette manière, faites-nous le savoir à l’adresse privacy@theugroup.co

Nous pouvons utiliser des renseignements qui ne vous identifient pas (y compris des renseignements personnels qui ont été dépersonnalisés) sans obligation envers vous, sauf si la loi applicable l’interdit. 

Pour plus d’informations sur vos droits et vos choix concernant l’utilisation de vos renseignements, consultez la section Vos droits et choix ci-dessous.

Comment partageons-nous vos renseignements ?

Nous partageons les renseignements personnels vous concernant de la manière suivante :

  • Prestataires de services. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos agents, vendeurs et autres prestataires de services (collectivement appelés « Prestataires de services ») dans le cadre de leur travail pour notre compte. Les Prestataires de services nous aident à fournir des services tels que le traitement des paiements, les vérifications de solvabilité, l’analyse des données, les services de marketing et de promotion, l’hébergement de sites Web et le soutien technique. Il est interdit aux Prestataires de services d’utiliser vos renseignements à d’autres fins que la fourniture de ce soutien, bien que nous puissions les autoriser à utiliser des renseignements généraux qui ne vous identifient pas à d’autres fins.

  • Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos entités apparentées, y compris nos sociétés mères et sœurs. Par exemple, nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés affiliées pour le service à la clientèle, le marketing et les transactions techniques.

  • Fusion ou acquisition. Nous pouvons partager vos renseignements dans le cadre ou pendant les négociations de toute proposition ou réalisation de fusion, d’achat, de vente ou de tout autre type d’acquisition ou de regroupement d’entreprises de tout ou partie de nos actifs, ou de transfert de tout ou partie de nos activités à une autre entreprise.

  • Sécurité et divulgation obligatoire. Nous pouvons partager vos renseignements pour nous conformer aux lois applicables ou à d’autres procédures légales et, le cas échéant, en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi. Nous pouvons également partager vos renseignements pour protéger les droits, la propriété, la vie, la santé, la sécurité et la sûreté de U Group, de nos Services ou de tout autre tiers.

  • Consentement. Nous pouvons partager vos renseignements pour toute autre raison qui vous a été communiquée et avec votre consentement.

Nous pouvons partager des renseignements agrégés et dépersonnalisés avec nos clients, d’autres tiers ou des sociétés affiliées à quelque fin que ce soit, sauf si la loi applicable l’interdit. Pour plus d’informations sur vos droits et vos choix concernant la manière dont nous partageons vos renseignements, veuillez consulter la section Vos droits et choix ci-dessous.

Vos droits et choix

Comme nous l’avons indiqué dans nos Principes clés en matière de confidentialité, vous avez le contrôle sur la manière dont vos renseignements personnels sont utilisés, stockés et partagés.

1. Examen et mise à jour des renseignements concernant le compte

Vous avez la possibilité d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer certains renseignements concernant votre compte que vous nous avez volontairement fournis vis nos Services, soit en remplissant notre Formulaire de demande de respect de la vie privée, soit en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : privacy@theugroup.co. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour nous permettre de confirmer votre identité. 

Veuillez noter que nous conserverons et utiliserons vos renseignements si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires, comme indiqué dans la section Vos droits en matière de confidentialité en Californie ci-dessous.

2. Choix de la technologie de suivi

Témoins de connexion. La plupart des navigateurs acceptent les témoins de connexion par défaut. Vous pouvez indiquer à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de refuser ou de supprimer les témoins de connexion. Si vous utilisez plusieurs navigateurs sur votre appareil, vous devrez les configurer séparément. Votre capacité à limiter les témoins de connexion dépend des paramètres et des limitations de votre navigateur. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins de connexion et autres traceurs uniquement sur notre site Web à tout moment en cliquant sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » au bas de notre site Web.

Ne pas suivre. Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal de « Prévention du suivi » aux services en ligne que vous visitez. Notez toutefois qu’il n’y a pas de consensus dans l’industrie sur ce que les opérateurs de sites et d’applications doivent faire à l’égard de ces signaux. Par conséquent, nous ne surveillons pas les signaux de « Prévention du suivi » ou d’autres mécanismes et ne prenons pas de mesures à leur égard. Pour plus d’informations sur la « Prévention du suivi », visitez le site Web www.allaboutdnt.com (anglais seulement). 

Sachez que si vous désactivez ou supprimez les technologies de suivi, certaines fonctionnalités de nos Services risquent de ne pas fonctionner correctement.

3. Publicité ciblée

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les renseignements que nous collectons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités, vous pouvez vous y opposer en remplissant notre Formulaire de demande de respect de la vie privée. Vous pouvez également choisir de ne pas participer à la plupart de ces publicités en vous rendant sur les sites Web suivants, exploités par des organisations commerciales et autoréglementaires de l'industrie : http://networkadvertising.org/choices (anglais seulement, exploité par la Network Advertising Initiative) ou http://www.aboutads.info (anglais seulement, exploité par la Digital Advertising Alliance). 

4. Global Privacy Control

U Group reconnaît les signaux Global Privacy Control, qui vous permettent de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels. Pour plus d’informations sur Global Privacy Control, y compris sur la manière de le configurer, consultez le site Web www.globalprivacycontrol.org (anglais seulement).

5. Communications

Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions fournies dans les courriels et en cliquant sur le lien de désinscription, en remplissant notre Formulaire de demande de respect de la vie privée ou en nous envoyant un courriel à l’adresse privacy@theugroup.co avec les mots « SE DÉSABONNER » dans le champ « objet » du courriel. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désabonner de certains courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte, les transactions, le service ou les relations d’affaires entre U Group et vous.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie

La loi californienne accorde des droits supplémentaires en matière de confidentialité aux résidents de la Californie. En particulier, la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») exige des entreprises qu’elles divulguent, pour les 12 derniers mois, (i) les catégories de renseignements personnels collectés, (ii) les sources des renseignements personnels collectés, (iii) les objectifs auxquels les renseignements personnels collectés sont utilisés, (iv) les catégories de renseignements personnels divulgués à des fins commerciales et (v) les catégories de renseignements personnels « vendus » ou « partagés ». U Group fournit ces informations ci-dessous.

Catégorie Sources de la collecte Objectifs de la collecte Divulgations à des fins commerciales
1 Identifiants Visites du site Web, création de comptes et inscription aux produits et services de U Group Pour l’enregistrement des clients, afin de permettre à U Group de fournir ses produits et services et de communiquer avec vous Aux prestataires de services de U Group pour les aider à fournir les produits et services de U Group
2 Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients Inscription pour recevoir les produits et services de U Group Pour permettre à U Group de fournir ses produits et services et pour permettre à U Group de communiquer avec vous Aux prestataires de services de U Group pour les aider à fournir les produits et services de U Group
3 Renseignements commerciales Les renseignements que vous fournissez pour recevoir les produits et services de U Group Fournir les produits et services de U Group aux clients et conserver l’historique des achats Aux prestataires de services de U Group pour faciliter la fourniture de produits et de services
4 Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques Votre historique de navigation et de recherche sur notre site Web et toute autre interaction avec notre site Web Améliorer l’expérience des visiteurs sur notre site Web, diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer notre site Web À des fournisseurs de services d’analyse tiers dans le but d’améliorer notre site Web et d’accroître l’efficacité de notre publicité
5 Données de localisation Votre localisation lorsque vous répondez à des sondages volontaires et que vous interagissez avec les produits et services de U Group Permettre à U Group de fournir ses produits et services Aux prestataires de services de U Group pour les aider à fournir les produits et services de U Group
6 Renseignements personnels sensibles Votre nationalité, votre sexe, vos croyances religieuses et votre appartenance ethnique lorsque vous répondez à l’enquête démographique. Permettre à U Group de fournir ses produits et services Aux prestataires de services de U Group pour les aider à fournir les produits et services de U Group

Étant donné que la CCPA définit de manière très large la « vente » et le « partage » de renseignements personnels, l’utilisation par U Group de témoins de connexion de tiers peut être incluse dans ces définitions. Dans ce cas, U Group peut être considéré comme « vendant » ou « partageant » certains « Identifiants » tels que définis par la loi californienne. Pour connaître vos droits concernant le refus d’une telle vente ou d’un tel partage, consultez la section Vos choix en matière de confidentialité.

Les résidents de Californie disposent également des droits décrits ci-dessous. Nous ne ferons aucune discrimination à l’encontre d’un résident californien qui exerce ces droits. 

Droit d’accès/de connaissance de vos renseignements. Vous pouvez nous demander une liste (i) des renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet et (ii) des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué vos renseignements personnels. Vous avez le droit de faire jusqu'à deux (2) demandes d’accès tous les douze (12) mois.

Droit de suppression de vos renseignements. Vous pouvez demander, à tout moment, que nous supprimions vos renseignements et que nous demandions à nos prestataires de services de supprimer vos informations de leurs dossiers. Nous ne sommes pas tenus de supprimer les renseignements qui sont nécessaires pour fournir les Services que vous avez demandés, pour détecter des incidents de sécurité, ou pour nous conformer à une obligation légale, parmi d'autres exceptions limitées.

Vous pouvez nous contacter pour exercer ces droits en remplissant notre Formulaire de demande de respect de la vie privée ou en nous envoyant un courriel à l’adresse privacy@theugroup.co. Pour garantir la protection et la confidentialité des personnes, nous sommes tenus de vérifier votre identité (ou celle de votre agent autorisé) ou d’authentifier votre/vos demande(s), ce que nous ferons conformément à la réglementation de la CCPA. Veuillez noter qu’en vertu de la CCPA, nous ne sommes pas tenus d’accéder à une demande d’accès/de connaissance ou à une demande de suppression en ce qui concerne les renseignements personnels obtenus auprès de vous en tant qu’employé, propriétaire, administrateur, dirigeant ou contractant d’une société et dans le cadre de la prestation de services de U Group à cette société.

Vos droits européens en matière de confidentialité 

Si vous êtes un résident de l’Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous avez droit à certaines informations et disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) tel que mis en œuvre dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse (le « RGPD »). Ces droits comprennent : 

  • Le droit d’accès à vos renseignements.

  • Le droit de rectifier vos renseignements s’ils sont incorrects ou incomplets.

  • Le droit de faire effacer vos renseignements (« droit à l’oubli ») si certaines conditions sont remplies.

  • Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements à tout moment (si notre traitement est basé sur le consentement).

  • Le droit de s’opposer au traitement de vos renseignements (si le traitement est basé sur des intérêts légitimes).

  • Le droit de s’opposer au traitement de vos renseignements à des fins de marketing direct.

  • Le droit de recevoir vos renseignements dans un format structuré, couramment utilisé et assimilable par une machine, et le droit de transmettre vos renseignements à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part (portabilité des données).

Si vous êtes situé dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse et que vous êtes ou avez été un utilisateur de nos Services, nous pouvons vous envoyer des communications marketing fondées sur nos intérêts légitimes, sous réserve de votre droit de refuser de telles communications. De plus, si vous êtes situé dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous ne partagerons jamais vos renseignements avec un tiers à des fins de marketing de ce tiers, à moins que vous n'ayez spécifiquement consenti à ce que nous le fassions.

Vous pouvez exercer l’un des droits susmentionnés en remplissant notre Formulaire de demande de respect de la vie privée ou en nous envoyant un courriel à l’adresse privacy@theugroup.co. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et, dans certaines circonstances, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour l’accès à vos renseignements.

De plus, si vous estimez que le traitement de vos renseignements n’est pas conforme à vos droits en matière de protection des données en vertu du RGPD et que nous n’avons pas répondu de manière adéquate à vos préoccupations, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays.

Aux fins du RGPD, nous sommes un « responsable de traitement » et vous êtes une « personne concernée ».

Transferts internationaux

U Group est une entreprise internationale, opérant dans plusieurs juridictions. Les renseignements personnels que nous collectons peuvent être transférés, stockés ou traités par nous-mêmes ou nos prestataires de services en Australie, au Brésil, aux Philippines, aux États-Unis ou dans tout autre pays où nous ou nos prestataires de services avons des installations. Nous veillerons à ce que tous les transferts internationaux de renseignements personnels soient soumis à des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées ou d'autres moyens conformes aux lois mondiales applicables en matière de protection des données. Cependant, ces lois peuvent être moins contraignantes que celles de votre pays. En fournissant vos renseignements, vous consentez à un tel transfert et traitement international. 

Les enfants

Nos services sont destinés à un public général et ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. U Group ne collecte pas délibérément de renseignements personnels tels que définis par la Children's Online Privacy Protection Act (« COPPA ») d’une manière qui n’est pas autorisée par le COPPA ou d’autres lois applicables. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que U Group a collecté ces renseignements d’une manière non autorisée par la COPPA ou d’autres lois applicables, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@theugroup.co et nous supprimerons ces renseignements dans la mesure où la loi l’exige.

Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures destinées à protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, l’altération et la divulgation non autorisés.

Malheureusement, la transmission d’informations via l’internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels transmises à nos Services. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans nos Services.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos renseignements que pendant la période raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés dans la présente Politique de confidentialité. Même si nous supprimons une partie ou l'ensemble de vos renseignements, nous pouvons continuer à conserver et à utiliser des données agrégées ou anonymes collectées précédemment, de sorte qu'elles ne puissent plus être utilisées pour l'identification personnelle et/ou anonymiser ou agréger vos informations. 

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective immédiatement après la publication de la Politique de confidentialité révisée et la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Votre utilisation continue de nos Services indique votre consentement à la Politique de confidentialité alors publiée. Si les modifications sont importantes, nous pouvons vous fournir un avis supplémentaire à votre adresse courriel. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d'une adresse courriel active et valide pour vous rejoindre, et de visiter périodiquement notre site Web ainsi que cette Politique de confidentialité pour vérifier toute modification.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

U Group & Co Limited

℅ WeWork, 152 St Georges Terrace
Perth WA 6000, Australie
privacy@theugroup.co